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第三方支付產(chǎn)品發(fā)展方向研究
2011-07-25 13:37:10   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:

最近兩三個月博主使用并研究了國內(nèi)外各類第三方支付產(chǎn)品,越來越覺得社交化、移動化和微支付是第三方支付產(chǎn)品的發(fā)展方向。三者是相輔相成、共同發(fā)展的關(guān)系,其中社交化拓寬了支付場景,移動化實現(xiàn)了隨時隨地支付消費(fèi)而微支付則降低了用戶使用門檻。接下來我將為大家逐一介紹這三個支付產(chǎn)品的發(fā)展方向及國內(nèi)外相關(guān)的創(chuàng)新支付產(chǎn)品。

  一、社交化:

  近幾年以“人”為中心的社交網(wǎng)絡(luò)(如SNS類的QQ空間、人人網(wǎng)、開心網(wǎng),微博類的新浪微博、騰訊微博等)發(fā)展很快,并引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)的劇烈變革,正逐漸取代以“信息”為中心的門戶網(wǎng)站和搜索引擎,成為用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)的入口。與此同時,電子商務(wù)也正在以銷售商為中心向消費(fèi)者為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而社交網(wǎng)絡(luò)則大大加速了這一進(jìn)程。在新的時代,人們不再完全相信銷售商的廣告推薦,而是更相信自己社交圈子里的親朋好友、專家達(dá)人提供的商品推薦和評論。在此背景下,作為電子商務(wù)中較為關(guān)鍵的支付產(chǎn)品,也正在順勢向社交化發(fā)展。

  目前國內(nèi)各家支付產(chǎn)品在社交化方面做得比較好的是支付寶。近期支付寶先后推出了一系列社交化的支付產(chǎn)品,如:

  微客:社區(qū)營銷工具;

  擔(dān)保買賣:用于個人在微博上做小買賣;

  團(tuán)體收款:打理朋友間聚會或組織活動開支。

  為了驗證社交類支付產(chǎn)品的效果,博主在新浪微博上使用“支付寶擔(dān)保買賣”發(fā)起了1毛錢“讓我成為你新浪微博的粉絲”交易,沒想到在短短2個小時內(nèi)就完成了10筆交易,大大超乎博主的意外,讓博主看到社交類支付產(chǎn)品的良好發(fā)展前景。

  而國外的社交類支付產(chǎn)品發(fā)展更快,各種創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。這里給大家介紹一個定位于“社交微支付”的創(chuàng)新產(chǎn)品-Flattr

  網(wǎng)絡(luò)上有著大批自愿的內(nèi)容提供者,他們寫博客,自己錄制視頻和音樂。優(yōu)秀的內(nèi)容提供者們受眾極廣,往往擁有大批粉絲。但是除了被人追捧的滿足感之外,這種自愿的內(nèi)容提供行為缺乏經(jīng)濟(jì)上的激勵。而Flattr在優(yōu)秀的內(nèi)容提供者和其粉絲之間架起一座橋梁,使得粉絲可以通過簡單點(diǎn)擊一個按鈕來為他們喜歡的內(nèi)容給予回報。只要在你的網(wǎng)頁上添加Flattr按鈕(似于Facebook的“Like”按鈕),當(dāng)有人點(diǎn)擊它時,你就會獲得一定的收入。

  Flattr用戶每個月需存入自己想捐贈的總額(下限是2歐元),最后這筆錢會平均分給所有獲得該用戶Flattr點(diǎn)擊的文章或者網(wǎng)站的作者。每筆支付Flattr會提成10%作為收入,如果本月沒有任何點(diǎn)擊,則自動將本月設(shè)定的資金捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)。

  二、移動化:

  目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里有兩大發(fā)展趨勢,一個是剛剛講過的社交化,另一個就是移動化。理由有以下三點(diǎn):

  1、手機(jī)網(wǎng)民發(fā)展速度較快。

  據(jù)CNNIC于2011年1月份發(fā)布的報告顯示我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.03億,而隨著智能手機(jī)、3G網(wǎng)絡(luò)的普及以及手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的下降等諸多利好因素,相信在不久的將來我國手機(jī)網(wǎng)民將超過PC網(wǎng)民。

  2、手機(jī)網(wǎng)民付費(fèi)意愿較高。

  網(wǎng)民在手機(jī)上的付費(fèi)意愿要高于PC。

  3、手機(jī)打通線下消費(fèi)渠道。

  利用手機(jī)等移動設(shè)備的易于攜帶特性及NFC、二維碼等技術(shù)手段,人們可以輕松地把移動支付融入到生活中的每一個地方,這點(diǎn)是目前PC支付無法做到的。

  綜上所述,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代第三方支付產(chǎn)品將得到更廣泛的發(fā)展。

  目前國內(nèi)主要有三大勢力開始在移動支付上發(fā)力布局,分別是:

  1、第三方支付公司:

  支付寶、財付通、盛付通等支付公司都先后推出了手機(jī)客戶端/WAP產(chǎn)品(遠(yuǎn)程支付),在手機(jī)上實現(xiàn)了基本的支付功能。后期該類產(chǎn)品應(yīng)與更多終端廠商、手機(jī)應(yīng)用廠商合作,提供底層支付通道,以便逐漸取代運(yùn)營商的SP計費(fèi)模式。目前國內(nèi)該領(lǐng)域走在最前面的還是支付寶。支付寶憑借“手機(jī)安全支付”產(chǎn)品(手機(jī)支付插件)已經(jīng)與多家終端、UCWeb等手機(jī)行業(yè)廠商展開合作,在手機(jī)上植入支付寶入口。

 

 2、電信運(yùn)營商:

  中國移動、電信、聯(lián)通等電信運(yùn)營商巨頭陸續(xù)成立了獨(dú)立的支付公司,開始搶食移動支付市場,尤其希望在近場支付領(lǐng)域得到突破,與第三方支付公司形成差異化競爭。

  3、銀行:

  國內(nèi)的主流銀行一般采取中間策略,即要做基于客戶端/WAP的遠(yuǎn)程支付,也不放過近場支付。

  后期隨著幾大勢力之間激烈的競爭,相信能夠看到更多移動支付產(chǎn)品的出現(xiàn)。

  而國外支付產(chǎn)品在移動化方面創(chuàng)意更多,這里給大家介紹一款近期較火爆的“移動社交支付產(chǎn)品”-Venmo。

  通過Venmo把銀行賬戶和信用卡綁定后,就可以通過iPhone、Android、Blackberry或短信幫你輕松完成朋友間的電子轉(zhuǎn)賬。這看上去與PayPal等競爭對手很相似,但Venmo更加突出了社交的元素。比如利用Venmo Places功能,讓用戶將開支和場所聯(lián)系在一起(場所從Foursquare和Facebook拉出)。用戶可以看到自己去某個場所的頻率及在那花費(fèi)了多少錢,也可將自己的開支與朋友的作比對,還能把支出公開到在Facebook和Twitter上。Venmo稱這種行為為Check out。再比如通過Trust Request功能,你可以為你的好友設(shè)置一筆信任資金,當(dāng)你的好友需要用錢時,可以不經(jīng)過你同意就劃走這筆資金。

  三、微支付

  微支付是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行金額較小的付款,特別適用于購買手小說、音樂、手機(jī)游戲等數(shù)字娛樂產(chǎn)品,用戶往往只需數(shù)次點(diǎn)擊即可完成付款,比常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)支付更加方便便捷。由于支付金額小,大大提高了用戶的支付意愿,所以其交易頻度很大,頗有薄利多銷的意味。

  相比于傳統(tǒng)的大額電子支付,微支付對于用戶來說有如下兩個顯著優(yōu)勢:

  1、安全要求低,支付操作更便捷;

  2、支付金額小,支付應(yīng)用更廣泛。

  微支付一般多以虛擬貨幣的形式出現(xiàn),比如騰訊的“Q幣”、盛大旗下的各類游戲幣、世紀(jì)佳緣的“佳緣郵票”等。用戶先要用現(xiàn)金購買這些虛擬貨幣,然后在去商家提供的應(yīng)用場景里消費(fèi)。近期國內(nèi)的微支付市場又迎來了新變化,以騰訊的彩貝積分、支付寶的集分寶及盛大積分為代表的通用積分產(chǎn)品發(fā)展很快,各家都想借助各自的獨(dú)特優(yōu)勢建立起以自己為中心的積分聯(lián)盟,吸引用戶通過購物返利、積分兌換、完成任務(wù)等方式賺取積分,然后在自家院子里消費(fèi)。

  而國外的微支付領(lǐng)域同樣也涌現(xiàn)了類似的產(chǎn)品,包括Facebook Credits等,另外值得一提的是近期走俏的基于廣告的微支付平臺-TrialPay

  假設(shè)你正在Facebook上玩“開心農(nóng)場”游戲,游戲里的某些道具是收費(fèi)的,而你卻不想為此付費(fèi)。這時你可以點(diǎn)擊游戲里內(nèi)置的Trialpay按鈕,看一段廣告視頻或者填寫一份市場調(diào)查問卷,那么Trialpay將為你支付游戲道具的費(fèi)用,讓你免費(fèi)得到心儀的物品。Trialpay巧妙地將用戶、線上賣家及廣告商整合起來,并以免費(fèi)支付為噱頭,創(chuàng)造了三贏效果:

  用戶:完成廣告任務(wù)就能免費(fèi)獲得心儀的商品;

  賣家:獲得銷售收入;

  廣告商:通過CPA模式獲取用戶。

  目前采用Trialpay方案最多的還是Social Games提供商,尤其是眾多建設(shè)在SNS上的APP很多都使用了Trialpay類型的支付方式來支撐自己的虛擬貨幣系統(tǒng),從而帶來大量現(xiàn)金流。

  綜上所述,目前國內(nèi)外的支付產(chǎn)品正在加快向社交化、移動化和微支付方面發(fā)展,博主希望今后能夠涌現(xiàn)出越來越多融合這三方面特點(diǎn)的創(chuàng)新支付產(chǎn)品,以便將第三方支付產(chǎn)品從網(wǎng)絡(luò)購物、繳費(fèi)還款等領(lǐng)域延展到其他更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,并逐漸取代現(xiàn)金支付,在方便大眾的同時也將使整個社會的經(jīng)濟(jì)體系更有效率。

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