北京波士誠達汽車銷售服務有限公司是波士集團旗下的擬建奔馳AH250/SC11經銷店,是依照梅賽德斯—奔馳全球統一標準設計建造的集整車銷售、配件供應、售后服務為一體的經銷商。公司地理位置優越,位于北京市通州區九棵樹汽車城商圈,毗鄰九棵樹地鐵站、通州金融街,交通便利。公司將以高效的管理,先進的技術,優質的客戶服務詮釋奔馳的星輝內涵。
公司正在籌建中,現特向社會誠聘精英,公司將為您提供系統、專業的培訓、具有競爭力的薪資福利、完整的職業生涯規劃以及非常良好的發展平臺。
波士誠達——奔馳之家,歡迎您的加入!
接收簡歷郵箱: hr@bscd-benz.com
職位描述
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;有駕駛執照,駕駛技術熟練;
2、2年以上汽車行業或奢侈品銷售工作經驗,業績突出者優先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及談判技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
6、男:身高175cm以上,女:身高165cm以上,儀表端正,舉止大方、得體;
崗位職責:
銷售流程
根據梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助
通過深入的需求分析,協助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產品
根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產品細節、特征和優點
根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協助客戶進行試駕
確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字
-推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產品和服務(例如:梅賽德斯-奔馳精品)
汽車金融和保險銷售支持
在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品
-協助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息
客戶車輛交付
根據經銷商的政策,協助客戶完成相關的文件、車輛注冊/或保險文件
根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經銷商的政策組織移交過程
將客戶介紹給售后服務部門
客戶關系管理
根據經銷商的政策,巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報給銷售經理/展廳經理
實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度
維持潛在客戶發展體系并參與當地業務網絡建立活動
準確記錄和及時更新客戶數據庫和銷售信息
學習和發展
與其他銷售顧問分享相應專業產品領域的知識和最佳實踐
定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產品、特點及配件