研發項目管理培訓
【課程時間】2014年11月27-28日（星期四~星期五），深圳
2014年11月24-25日（星期一~星期二），上海
2014年11月20-21日（星期四~星期五），北京
【課程費用】￥4300元/兩天*買一贈一*,單獨一人收費￥2800元（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）
【課程對象】企業CEO/總經理、企業中高層管理、研發總監、總工、總工辦、技術部門經理、主管、項目經理、技術骨干、項目管理工程師、QA等。
【課程收益】
v 掌握“又好又快”的開發產品的主要手段，深刻認識產品開發進度緩慢、質量不佳的主要問題，了解業界研發項目管理的成功做法；
v 掌握基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的研發項目組織模式；
v 通過學習實施規范的項目管理過程，進行有效的風險管理，減少產品開發過程中的變更（需求變更、設計變更、工程變更）的概率，降低返工次數；
v 通過學習項目及項目管理的本質，提高項目經理的自身素質和掌握相應的技術工具與管理技巧，以幫助項目經理成為研發工作的責任承擔者同時也是團隊領導者；
v 了解跨部門協作不暢是造成產品開發進度延期的主要原因之一，通過建立或優化跨部門產品開發流程和跨部門團隊運作機制，形成高效的跨部門協作機制，掌握研發部門與市場、采購、生產、品質等部門之間的關聯互動關系和方法；
v 掌握如何通過良好的項目計劃和監控加快項目進度，掌握任務分解、各項任務計劃銜接、項目風險管理、項目問題溝通和處理、項目監控等各項實戰技能，提高產品開發項目管理人員推動項目運作的能力；
v 掌握如何通過技術評審和產品測試盡早發現問題、解決問題，掌握產品開發各個階段應評審哪些內容，掌握產品測試過程以及如何組織產品測試工作。
【課程大綱】
一、研發項目管理概述
本章節學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容；理解做好項目管理的關鍵因素及成功做法。
l 什么是項目？項目的特征？
l 什么是管理？管理工作與技術工作的主要差別
l 項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領域
l 研發項目管理的特點？
l 研發項目管理面臨的重大挑戰
l 案例研討：K公司產品開發項目失敗的原因分析
l 成功研發項目管理的先進做法：
l 研發項目管理還必須進行系統性的考慮
二、項目啟動
本章節學習目標：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關管理技巧。
l 項目啟動的標志
l 如何獲得項目人力資源——人力資源申請表
l 項目目標的確定
l 項目范圍的確定
l 如何開好項目啟動會——會議管理技巧
l 良好的開端等于成功了一半
三、項目計劃制定
本章節學習目標：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作。
l 產品開發項目計劃是一個跨部門集成的計劃
l 項目管理計劃的制定過程
l 產品開發項目計劃的主要載體——項目計劃書
l 項目進度計劃的制定過程
l 活動定義（WBS）
l 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點
l 按產品開發流程進行第一層WBS分解
l 業界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期
l 針對不同新產品開發項目類型對產品開發流程進行裁剪
l 產品開發流程分類裁剪的通常做法，示例
l 活動排序（PERT）
l 采購、工藝開發等活動與設計工作充分并行
l 活動工期估計
l 產品開發項目進度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃 ......
l 示例：某電子產品的1/2/3/4級計劃
l 項目資源計劃
l 研討：項目啟動時如何協調里程碑計劃和資源？
l 項目資源協調
l 制定產品開發項目進度計劃是所有團隊成員的職責
l 項目任務如何落實——獲得項目成員的承諾
l 案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發進度？
四、項目計劃控制過程
本章節學習目標：掌握項目計劃控制的關鍵要素和各種主要方法，學習如何掌控項目狀態，如何高效的組織項目會議，如何有效協調、溝通以快速解決項目中的問題，如何進行風險和變更管理，以確保項目可控并取得成功。
l 項目計劃控制的基礎——你知道你負責的項目的狀態嗎？
l 計劃的分層實施與分層控制
l 控制過程——會議加報告，用數據說話，準確了解項目的狀態
l 控制手段介紹
l 里程碑管理
l 項目報告
l 項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結會
l 研討：如何進行高效的項目會議管理？
l 控制手段：項目問題管理、項目風險管理、變更管理、項目成員工作負荷監控
l 其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預警、非正規控制
五、研發項目團隊建設和管理
本章節學習目標：理解跨部門產品開發團隊管理與考核是項目成功的關鍵因素，掌握跨部門團隊管理與考核的先進方法和實踐經驗。
l 產品開發項目需要建立跨部門團隊運作機制
l 產品開發項目團隊構成及其在公司組織結構中的位置
l 業界最佳實踐——重度矩陣項目團隊——核心小組法介紹
l 高效團隊的要素：共同的目標、明確分工、相互依賴、良好溝通 ……
l 研發團隊低效的主要原因：重技術、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ……
l 團隊建設和發展的過程：形成、磨合、規范、表現 ……
l 團隊不同發展階段的管理要點
l 建立高效產品開發團隊的辦法
l 如何激勵項目團隊
l 跨部門產品開發團隊運作中常見的沖突
l 處理沖突的原則、方法和技巧
l 產品開發團隊的內外部溝通的溝通途徑和溝通技巧
l 演練：如何解決資源沖突？如何進行跨部門資源溝通與協調？
六、研發人員工作任務管理
本章節學習目標：學習個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負荷突然增加的狀況，如何制定工作任務周報，掌握工作任務周報的匯報方法。
l 個人時間管理
l 工程師工作負荷變更管理
l 項目成員與項目經理的溝通——工作任務管理的橋梁
l 工程師工作任務周報管理
七、研發項目質量管理
本章節學習目標：了解項目質量管理的主要方法，掌握如何有效的進行技術評審和測試，以控制項目質量，達到項目進度和質量的平衡。
l 研發項目質量管理的二種主要手段：技術評審和測試
l 技術評審是產品開發早期控制質量的有效手段
l 各專業領域設計審查/檢視的對象
l 設計審查/檢視的一般過程
l 技術評審點的設置，主要技術評審點的內容
l 技術評審要素表的重要作用，案例
l 案例：驗證不充分的產品給企業帶來的巨大損失
l 產品設計驗證流程的意義和目的
l 產品設計與測試的“V”模型：測試是與設計相對應的一個過程
l 產品測試流程
八、總結及研討：我公司如何改善研發項目管理？
【完整版研發項目管理培訓課程大綱，請選擇在線客服，或致電400-6161-935，免費向我們索取。】
