隨著新媒體的崛起、讀者閱讀習(xí)慣的改變及綠色印刷的發(fā)展,加上印刷企業(yè)成本增加、行業(yè)產(chǎn)能過剩,印刷行業(yè)的環(huán)境受到巨大沖擊,印刷企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型及資源整合的壓力。與此同時(shí),許多印刷企業(yè)的設(shè)備都處于長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、逐步老化的狀態(tài),設(shè)備管理遭遇瓶頸。為適應(yīng)新形勢(shì),印刷企業(yè)迫切需要改變現(xiàn)有的以經(jīng)驗(yàn)式管理為主導(dǎo)的設(shè)備管理模式,推行精細(xì)化管理。
筆者從事印刷技術(shù)工作已十多年,所接觸的機(jī)型主要是曼羅蘭COLORMAN 2/8、COLORMAN 3/10、UNISET 75和瑞士WIFAG OF 370 GTD印刷機(jī)。下面,筆者將結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),從設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、人員管理機(jī)制兩方面來分析設(shè)備的精細(xì)化管理辦法,與同行一起交流探討。
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度
印刷設(shè)備的印刷質(zhì)量和使用壽命,在很大程度上取決于使用過程中的維護(hù)保養(yǎng)情況,因此,必須建立健全的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)該包括以下內(nèi)容:安全操作規(guī)程、清潔管理制度、按時(shí)加油制度、巡查制度、定期檢修制度和維護(hù)記錄備查制度等。
1.安全操作規(guī)程
對(duì)安全的重視時(shí)時(shí)刻刻都要放在首位,只有接受過安全操作培訓(xùn)并考核合格的人員才能操作機(jī)器。印刷設(shè)備有其自身特點(diǎn),如轉(zhuǎn)動(dòng)部位多、工作時(shí)須互相配合等,必須嚴(yán)格按照手冊(cè)中的規(guī)范要求來操作機(jī)器。
這里有兩點(diǎn)尤其值得一提:一是不得為了節(jié)省操作時(shí)間或簡(jiǎn)化操作步驟而拆除設(shè)備上的安全保護(hù)裝置;二是要定期按規(guī)定值檢查、調(diào)整護(hù)杠與轉(zhuǎn)動(dòng)部分的間隙大小。
2.清潔管理制度
清潔管理制度是設(shè)備管理的基礎(chǔ),有的企業(yè)會(huì)結(jié)合5S活動(dòng)展開工作。建立設(shè)備清潔管理制度的最終目的,是形成整齊潔凈的環(huán)境,清除有可能對(duì)設(shè)備使用或產(chǎn)品質(zhì)量造成影響的污染源;同時(shí)促使員工形成認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,并形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患的能力。
管理部門需結(jié)合操作手冊(cè)要求的內(nèi)容和設(shè)備的具體情況來制定一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃表,或者日保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)計(jì)劃表,交由操作人員按時(shí)完成。
圖1是筆者公司制定的各型號(hào)印刷機(jī)統(tǒng)一使用的機(jī)臺(tái)日保養(yǎng)項(xiàng)目表之一,操作人員需每日按表格上的要求完成相應(yīng)的工作任務(wù)。
3.按時(shí)加油制度
之所以將設(shè)備加油單獨(dú)作為一項(xiàng)管理制度,而沒有并入前面的清潔管理制度,是因?yàn)闈櫥芾碓谠O(shè)備管理中起著非常重要的作用。科學(xué)的潤滑管理能夠有效降低設(shè)備的機(jī)械故障率,同時(shí)還能改善印刷設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),提高報(bào)紙的印刷精度、延長設(shè)備的使用壽命。
根據(jù)使用手冊(cè)中要求加油的部位,建立各級(jí)加油計(jì)劃表單,并嚴(yán)格按照要求按時(shí)完成表單里的內(nèi)容。
在實(shí)際操作中,公司還重點(diǎn)突出了印刷設(shè)備關(guān)鍵部位的加油計(jì)劃,如車頭折頁單元的各滾筒、三角板、COLORMAN 2/8印刷機(jī)的傳動(dòng)軸各聯(lián)接點(diǎn)等。這些部位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到印刷生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,需要有正確、合理的潤滑油脂加注計(jì)劃。
4.巡查制度
制定巡查制度的目的,是確保印刷設(shè)備及其輔助系統(tǒng)如供氣系統(tǒng)、供墨系統(tǒng)的正常運(yùn)行,提前消除隱患、防止事故進(jìn)一步惡化。工作人員需按各巡查表要求的項(xiàng)目依時(shí)完成各設(shè)備、各系統(tǒng)的巡檢工作,認(rèn)真觀察、留意設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
例如,筆者公司為供氣系統(tǒng)制定了巡查登記表(如圖2所示),值班人員必須按表單要求在上班時(shí)、值班中段及下班前對(duì)兩個(gè)供氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查并登記系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù),確保車間供氣正常。
5.定期檢修制度
設(shè)備維修部門需在工作中不斷完善設(shè)備的定期檢修制度,也可結(jié)合三級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃開展工作。
檢修計(jì)劃的制定可具體到印刷設(shè)備的某類零件,如同步傳動(dòng)皮帶的張緊調(diào)整、膠輥檢查及壓力調(diào)整等;也可具體到印刷設(shè)備的某個(gè)組成部分,如印刷單元、車頭折頁單元等。
檢修制度還需根據(jù)設(shè)備使用情況及生產(chǎn)任務(wù)安排來制定科學(xué)、合理的檢修周期,協(xié)調(diào)按時(shí)完成與靈活開展之間的關(guān)系,同時(shí)還要協(xié)調(diào)好各部門的分工合作問題。
6.維護(hù)記錄備查制度
維護(hù)記錄表是檢測(cè)、判定設(shè)備性能及運(yùn)轉(zhuǎn)情況的重要依據(jù)。設(shè)備維護(hù)記錄備查制度的建立,能夠有效地對(duì)印刷設(shè)備進(jìn)行管理和監(jiān)控。
圖3是曼羅蘭COLORMAN 2/8印刷單元的維護(hù)記錄表,工作人員根據(jù)實(shí)際情況完成單元的檢修計(jì)劃后,在維護(hù)記錄表中將維護(hù)情況認(rèn)真填寫并存檔。以后再次檢修前,先查閱上一次該位置的維護(hù)記錄表,這樣就能有效地進(jìn)行對(duì)比,并進(jìn)一步了解設(shè)備的運(yùn)行狀況。
人員管理機(jī)制
設(shè)備管理說到底是由人來進(jìn)行的,抓好企業(yè)員工的人員管理是兌現(xiàn)設(shè)備管理制度最根本的方面。印刷企業(yè)要在新形勢(shì)下求生存、求發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)本身的機(jī)制問題,而具體到人員的管理機(jī)制,可落實(shí)到提高員工的工作技能、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。員工是企業(yè)最基本也是最重要的資源,制定人員管理機(jī)制的最終目的是提高全體企業(yè)員工參與設(shè)備管理的熱情和能力,從而提高印刷企業(yè)的生產(chǎn)效益。人員管理機(jī)制主要應(yīng)考慮以下兩點(diǎn)。
1.技能培訓(xùn)制度
報(bào)紙印刷行業(yè)比較傳統(tǒng),很多印刷企業(yè)都是實(shí)行師傅帶徒弟的管理模式,這種在崗培訓(xùn)模式的優(yōu)點(diǎn)是見效快、能夠讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立上崗。但其缺點(diǎn)也很明顯:徒弟學(xué)多少取決于師傅教多少,而且由于缺乏系統(tǒng)性的講解,徒弟對(duì)工作難點(diǎn)往往一知半解。因此,師徒制只能是員工技能培訓(xùn)的方法之一,企業(yè)有必要建立一套完善的崗位培訓(xùn)制度,結(jié)合操作手冊(cè)、針對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。
公司針對(duì)部分印刷人員對(duì)印刷相關(guān)知識(shí)技能所知甚少的情況,專門組織生產(chǎn)部和技術(shù)部的骨干對(duì)印刷人員提出的感興趣、想了解的內(nèi)容,通過PPT論述、實(shí)地操作及現(xiàn)場(chǎng)講解等多種互動(dòng)方式進(jìn)行培訓(xùn),收到了較好的效果。
在目前的形勢(shì)下,培養(yǎng)復(fù)合型的員工是未來的發(fā)展趨勢(shì),要打破“我操作、你維修”的傳統(tǒng)觀念,要求員工既能操作,也可以對(duì)一些基本的設(shè)備故障進(jìn)行處理,更要有配合專業(yè)人員一起工作的能力。
2.激勵(lì)及獎(jiǎng)懲機(jī)制
如何引導(dǎo)員工積極參與設(shè)備管理是值得討論的問題,僅僅依靠幾個(gè)管理者的力量顯然是不夠的,只有激發(fā)全體員工的參與熱情、提高員工的工作效率,鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能不斷改善印刷企業(yè)的設(shè)備管理,并形成良性循環(huán)。當(dāng)然,設(shè)備管理中也常常會(huì)出現(xiàn)一些問題,如員工不想干、不愿學(xué)、不抓保養(yǎng)、管理脫節(jié)等。因此,為了培養(yǎng)全員的參與意識(shí)、加強(qiáng)設(shè)備管理,還要求設(shè)備管理人員制定具體的獎(jiǎng)懲制度。
獎(jiǎng)懲制度的制定首先要建立切實(shí)可行的績(jī)效考評(píng)體系,也就是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核管理。如筆者公司某部門的個(gè)人績(jī)效考核按任務(wù)績(jī)效、技能知識(shí)、工作態(tài)度和其他獎(jiǎng)懲內(nèi)容四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,其中任務(wù)績(jī)效占40%、技能知識(shí)占36%、工作態(tài)度占24%,其他獎(jiǎng)懲內(nèi)容按實(shí)際情況另計(jì)。每項(xiàng)考核項(xiàng)目又可按設(shè)定的考核指標(biāo)分為差、需改進(jìn)、合格、好、優(yōu)秀來制定考核評(píng)分表。這樣部門管理人員就可以掌握員工個(gè)人的工作情況,并激發(fā)員工參與設(shè)備管理的工作熱情。另外,還需要建立科學(xué)合理的用人機(jī)制及薪酬制度等,對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo)與規(guī)范,有效促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過以上分析可知,印刷企業(yè)推行精細(xì)化設(shè)備管理的重點(diǎn)是建立科學(xué)的管理制度、強(qiáng)調(diào)全員參與的意識(shí)和培養(yǎng)復(fù)合型人才。在具體實(shí)施過程中,印刷企業(yè)可以通過逐漸提高設(shè)備管理目標(biāo)層次的辦法,循序漸進(jìn),根據(jù)設(shè)備情況、人員情況和生產(chǎn)情況適時(shí)設(shè)定新的目標(biāo),這樣才能不斷完善設(shè)備管理方法,使印刷設(shè)備為企業(yè)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)揮應(yīng)有的作用。