從去年下半年開始，包裝行業(yè)的動蕩一直在持續(xù)發(fā)酵。在經(jīng)濟、技術(shù)、市場需求、政策法規(guī)等因素影響下，包裝企業(yè)正承受著前所未有的壓力，“優(yōu)勝劣汰”是自然法則，企業(yè)想要在激烈的叢林競爭中不被淘汰出局，除了要有敏銳的市場嗅覺、正確的戰(zhàn)略部署、強勁的技術(shù)創(chuàng)新，還必須注重管理“內(nèi)功”，學會向管理要效益，從而打好企業(yè)基石。
合興包裝在包裝行業(yè)深耕二十余載，多年異地多廠管控的經(jīng)驗，在企業(yè)管理方面累積了較為豐富的經(jīng)驗，合興所推行的“精細化管理”究竟有何玄妙之處，在合興的發(fā)展上這套管理方式又起到了什么作用？為此，小編特意去廈門合興實業(yè)工廠采訪了羅厚林廠長，這位在合興工廠管理一線的管理者向我們詳細介紹了“合興精細化管理”模式，解答了包裝企業(yè)在當前趨勢下應(yīng)如何向管理要效益。
廈門合興實業(yè)工廠局部圖
問1：合興實業(yè)工廠所推行的“精細化管理”主要體現(xiàn)在哪些方面？
答：為提高工廠的管理水平，提升企業(yè)效益。合興實業(yè)推行了“精細化管理”，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1）資源的合理匹配。
企業(yè)經(jīng)營范圍在“精”而不在“多”，合興實業(yè)在經(jīng)營管理上遵照“專一性，精細化”的原則，外部業(yè)務(wù)端口挑選優(yōu)質(zhì)客戶，做好精細化、差異化的服務(wù)。目前合興實業(yè)工廠的客戶主要是4個客戶群，每個客戶群中的客戶均是其行業(yè)內(nèi)名列前茅的企業(yè)，對于價值不高的客戶堅決不做。
內(nèi)部圍繞管理目標和客戶的需求，評估非確有必要，堅決不盲目擴大規(guī)模或增加生產(chǎn)設(shè)備；而對于有助于提升效率的硬件設(shè)施，絕不吝嗇。2016年購入全自動粘箱機提升了粘箱效率，購入印刷機上料升降機和電瓶車減輕了工人的勞動強度；2017年出貨平臺全部安裝電動升降機提高了出貨效率，計劃購入全自動打包機一臺，減少用工人數(shù)。實業(yè)在硬件上所投入的基本屬于更新?lián)Q代，而非擴大規(guī)模。該投的錢一定會投，不該投的錢一定不投。
2）科學、合理的工廠布局。
合興實業(yè)工廠在推行精細化管理后按紙板、紙箱兩類產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲運流程，遵照“產(chǎn)品流轉(zhuǎn)最短路徑”的原則更改了廠內(nèi)的布局,清晰劃分各生產(chǎn)區(qū)域，廠房內(nèi)主通道統(tǒng)一設(shè)置為直線，倉庫按照出貨量的大小及貨物的輕重劃分區(qū)域，合理的工廠布局，大大提升了生產(chǎn)效益。
以下為合興實業(yè)工廠平面圖：
3）建立制度化管理。
合興實業(yè)摒棄“一言堂”的管理方式，一直致力于建立相對合理、公平、公開的制度化管理機制。總經(jīng)理不定期召開“民主生活會”，進行批評和自我批評，主張大家建言獻策，目的是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，形成制度。一旦形成制度，則“制度面前，人人平等”，從總經(jīng)理到員工，人人遵守，管理層“有修改制度的權(quán)力，沒有制度外操作的權(quán)力”。
公司自2015年起，重新系統(tǒng)性規(guī)范梳理所有制度文件，最大原則就是“制度定了就要做，做不到的就改制度”，不允許存在制度和實際偏離的現(xiàn)象。
從最初的組織架構(gòu)、人員編制到崗位職責、行政獎懲制度、質(zhì)量獎懲制度、員工福利制度，再到計件考核制度，直至現(xiàn)在主抓的“ISO9001”和“6S”制度，根據(jù)公司不同的發(fā)展階段有計劃的規(guī)范落實不同層面的管理制度。
4）樹立統(tǒng)一的價值觀
高效的管理首先企業(yè)需樹立統(tǒng)一正確的價值觀。合興實業(yè)從2016年的探索，到2017年“回頭看”的自我驗證。逐步明確、統(tǒng)一了企業(yè)價值觀，并通過上下踐行，得到了企業(yè)內(nèi)部員工及外部客戶、供應(yīng)商的一致認可。
對員工：秉持“公開、公平、公正”的原則，切實提高員工工資待遇（目標高于行業(yè)10-15%），致力于“讓每個做紙箱的人都愿意到合興實業(yè)來工作”。
對供應(yīng)商：秉持“平等、守信、互利”的契約精神，做到及時付款，把有實力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商引入企業(yè)，形成良性的合作關(guān)系，互利共贏。
對客戶：以滿足客戶需求為最大原則，建立長遠的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
問2：合興在推行精細化管理后，在管理及效益上有了怎樣的提升？
答：舉例說明：合興實業(yè)自2015年9月份起，大力推行“計件+考核”的機制，讓員工的薪資與生產(chǎn)效率和相關(guān)關(guān)鍵指標直接掛鉤，根據(jù)其創(chuàng)造的價值體現(xiàn)“能者多得”，而不是“能者多勞”，在統(tǒng)一的合理的考核機制面前，公司看重高薪者，淘汰低薪者。倡導(dǎo)每個人“把自己的工作當做自己的事業(yè)做”的價值觀。
以上措施，首先帶來的最直觀的變化就是員工工作積極性的提升，從而帶來的生產(chǎn)效率的提升。比如，個別原來一臺機需配3-4個人，后來機長主動要求由4個人減到3個人，再到現(xiàn)在的2個人就可以完成；飯后休息，員工自發(fā)提前開機的現(xiàn)象也很普遍；以前生產(chǎn)中途機臺上某一個人離開（比如打水），其他人會停下來坐等，現(xiàn)在哪怕速度慢一點，也不會停下來�，F(xiàn)在生產(chǎn)一線人員相比兩年前減少了20%，月產(chǎn)能反而提升了25%--30%。
其次，管理者壓力減輕了，公司效益增加了。公開透明的考核機制側(cè)重管人，制度化的流程側(cè)重管事，改變了以往員工與管理層的博弈狀態(tài)，降低了企業(yè)的員工流失率，減少了“勞資糾紛問題”的發(fā)生，也減少了各類不良事故對公司造成的損失。公司內(nèi)部工作氛圍環(huán)境的改善，增強了從上到下對公司的信心，形成了良性循環(huán)，減輕了管理者的壓力，增加了公司的效益。
問3：您覺得精細化管理的關(guān)鍵在于什么？
答：精細化管理的關(guān)鍵在于深入實際發(fā)現(xiàn)問題、思考創(chuàng)新找出辦法、不斷改進形成制度，持之以恒落實到位。關(guān)鍵中的關(guān)鍵是制度化和落到實處。
問4：包裝企業(yè)在推行精細化管理時應(yīng)注意哪些要點？
答：精細化管理強調(diào)的就是“精”和“細”，個人認為前者主要指目標定位要精準，后者主要指落實要細致。所謂從大處著眼，小處著手，考慮長遠。
前者表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營者的思路要清晰，企業(yè)定位要準確，目標方向要明確，這樣能使企業(yè)少走彎路。后者指團隊要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標；細化到點，落實到位；堅持不懈，形成習慣。
推行精細化管理，最怕半途而廢，遇到困難不能退縮，不要怕犯錯誤而躊躇不前，不行動怎知結(jié)果？結(jié)果證實確實錯了，要勇于承認錯誤，并立即改正，總結(jié)經(jīng)驗，形成案例。在此過程中一定要善于聽取廣大員工的意見和建議，因為勞動者的智慧是無窮的。
企業(yè)效益來自多方面，但內(nèi)部管理顯然是最重要的一環(huán)。不同企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、資源要素配置不同，所以也要“因地制宜”，管理沒有最好，只有最適合！在經(jīng)營環(huán)境日益嚴峻的包裝行業(yè)，一套適合企業(yè)自身經(jīng)營的管理模式和制度體系，將幫助企業(yè)有效降低成本，提升效益，帶動企業(yè)的良性發(fā)展。
聯(lián)合包裝網(wǎng)愿通過信息互通、資源共享、優(yōu)勢聯(lián)合，與眾多優(yōu)秀的包裝企業(yè)一起探索更科學的管理理念及方法，共同促進包裝企業(yè)的高效管理！
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