很多人以為智能制造離印刷業(yè)還有很遠的距離,但看到這些行業(yè)領軍企業(yè)紛紛拿出自己的看家本領,我們才驚喜的發(fā)現(xiàn),智能制造很早就已經在印刷業(yè)生根發(fā)芽了。
經理人年會上推出的百強榜單,一個明顯的變化就是分化,所謂分化,就是強者愈強,弱者愈弱。
企業(yè)之間的比拼,無外乎成本、質量和交期。大的企業(yè)能夠做到規(guī)模化、標準化、信息化和智能化生產,當然要比不少中小企業(yè)更占優(yōu)勢。一來二去,馬太效益就發(fā)揮了作用。
中小印刷企業(yè)不如大型印刷企業(yè)資金力量雄厚,在軟硬件投資方面都遜于大型企業(yè),這好像也是名正言順。甚至很多中小企業(yè)認為自己不需要實現(xiàn)信息化和智能化,因為根本沒有必要。
但在行業(yè)中,有一家中小印刷企業(yè)偏偏要另辟蹊徑,把小訂單和個性化訂單做得風生水起,同時也還實現(xiàn)了標準化、信息化、自動化和智能化生產,在一定程度上實現(xiàn)了大規(guī)模定制,這個企業(yè)就是名片天下,更以印刷電商而聞名。
名片天下的成功,與創(chuàng)始人兼董事長錢貴昱密不可分。
錢貴昱是安徽人,低調是他最大的標簽。按他自己的話說,他和徽商留給大家的印象非常吻合,是“比較聰明、儒雅的風格,鋒芒不外露”。
我們曾經用“軟件行業(yè)最懂印刷,印刷行業(yè)最懂軟件”來形容錢貴昱,但這只是錢貴昱豐富的人生經歷的冰山一角。這個低調的老板的很多經歷其實并不為行業(yè)人士所知曉。
他的人生,就是跨界,再跨界!
從導彈制導專業(yè),到人工智能專業(yè)
如果不是親眼看到他的人生履歷,還真不知道這個低調的老板居然是軍工出身,本科專業(yè)居然是導彈制導專業(yè),而其研究生專業(yè),更是時下最為火熱的人工智能專業(yè)。
1988年,高考后的錢貴昱成功被哈爾濱船舶工程學院所錄取,這所學校的名字上略顯平淡,但其前身居然是新中國第一所高等軍事技術學府“中國人民解放軍軍事工程學院”,即哈軍工,并在后來改名為哈爾濱工程大學。
錢貴昱在這所大學中所學的專業(yè)是航天工程系導彈制導專業(yè),這是一個現(xiàn)在聽起來都非常高大上的專業(yè)。
如此專業(yè)出身,錢貴昱不僅可以輕松進入一家國字頭的研究單位工作,而且前途無量。但敏而好學的錢貴昱在4年的大學生涯結束后又考取了中國科技大學電子工程系人工智能專業(yè),并獲得碩士學位。這個專業(yè),放在當下也是最熱門的專業(yè),特別是在阿爾法狗戰(zhàn)勝李世乭后,人工智能已經被認定就是未來科技最前沿的新方向。
雖然錢貴昱起點很高,但錢貴昱的興趣似乎并不在此。
從10歲開始,錢貴昱就對集郵非常著迷。經常是將生活費節(jié)省出來去買自己喜歡的郵票。那時候通信技術不發(fā)達,信息嚴重不對稱,要想了解外國郵票的信息不太容易。錢貴昱喜歡研究,收集很多這方面的資料。到上大學的時候,他已經認識很多世界各地的郵商。
大學期間,錢貴昱開始收集世界各地郵商的目錄,編譯成一本中文目錄再寄給別人,給他們做代購。當他為越來越多的人提供這種服務的時候,這就變成了一門生意。錢貴昱開始在集郵類雜志上做廣告,然后開始郵購業(yè)務。逐漸的,錢貴昱成為郵票行業(yè)人士了,他先后加入了美國郵商協(xié)會、國際郵商協(xié)會、英國郵商協(xié)會,成為在國際上很知名的郵商了。
1993年,還在學校讀書的錢貴昱正式注冊郵票公司,成為當時國內的外國郵票代理機構;1995年在中國科技大學讀研畢業(yè)后,錢貴昱便開始專職經營自己的公司。此后,又到美國紐約繼續(xù)從事郵票交易業(yè)務。
到1997年,錢貴昱突然發(fā)現(xiàn),郵票生意突然不好做了。用他自己的話說,就是“股票、期貨,之后還有房地產等,各種投資工具越來越豐富,于是就很少有人再做郵票了”。
盡管如此,錢貴昱還是在美國感受到了當時撲面而來的互聯(lián)網熱潮,這也讓他意識到互聯(lián)網蘊藏著的巨大的商機,也為他后來互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)打下了基礎。
1998年,錢貴昱回國創(chuàng)立了合肥的互聯(lián)網企業(yè)“萬戶網絡”,專門從事互聯(lián)網和軟件技術的服務,并為此毅然放棄在美國的居留權。2001年,萬戶網絡進入OA軟件領域,并將總部遷到了北京。
最開始,萬戶網絡是做虛擬主機業(yè)務。到2000年,有很多客戶讓錢貴昱給他們開發(fā)內部門戶。
錢貴昱想,既然是內部門戶,那么它的需求就一定不是像網站那樣作為營銷工具,而是作為管理工具了。在這個過程中,他逐漸知道這個東西叫OA(辦公自動化)。
經過多年的經營,萬戶網絡在專業(yè)網站制作領域可以說是全國第一,也是中國四大 OA軟件業(yè)務公司之一,有一千名技術人員。
2008年,阿里巴巴旗下的阿里軟件在北京高調發(fā)布了“軟件互聯(lián)平臺”,并公布了該平臺的首批20家簽約應用合作伙伴,而萬戶網絡以獨家協(xié)同辦公軟件廠商的身份位列其中。
在這一階段,錢貴昱名利雙收,萬戶網絡不僅被評為 “2007年-2008年中國辦公協(xié)同軟件市場年度成長最快企業(yè)”,錢貴昱也在2008年榮獲中國軟件網頒發(fā)的“中國軟件行業(yè)領軍人物”獎。并在2010年和2011年,連續(xù)兩年榮獲中國軟件和信息服務”十大領軍人物獎項。
在互聯(lián)網軟件創(chuàng)業(yè)成功以后,錢貴昱又進入印刷市場。就在萬戶網絡發(fā)展的同時,錢貴昱創(chuàng)建了萬戶印刷公司,主營高質量的印刷業(yè)務。
錢貴昱所述的印刷生意,都與前不久因環(huán)保的問題要退出印刷的蘇兆春有千絲萬縷的聯(lián)系。
早在2005年的時候,海德堡公司邀請錢貴昱去中國臺灣參觀。當時錢貴昱對一家合版印刷企業(yè)所采用的印刷方式印象非常深刻。通過營銷的手段,將個人印刷品需求量收集到一起,去批量生產,就是合版印刷。
在錢貴昱看來,這種創(chuàng)意是原先舊有的印刷模式不能實現(xiàn)的事情。而它所依托的一個是信息化,一個是互聯(lián)網,收集這么多小需求必須通過互聯(lián)網實現(xiàn)。“萬戶網絡有這么大的研發(fā)隊伍,有這么多為互聯(lián)網客戶做信息化的經驗,那么我們完全可以在這件事情上創(chuàng)造出我們的優(yōu)勢。” 錢貴昱參觀回來之后,很快就開始了策劃和籌備。
2006年,錢貴昱再次創(chuàng)業(yè),推出了印刷電商網站——名片天下。2014年-2017年,名片天下連續(xù)四年進入印刷電商20強。
當時,錢貴昱希望有了足夠大的流量,便找代工廠生產,但他很快發(fā)現(xiàn)行不通。原因很簡單,網站在本質上只能取代門店,控制不了工廠。傳統(tǒng)印刷廠都是在為大客戶提供大批量印刷品的印制服務,像這種零散小活兒根本不愿意接,尤其是在價格還要低廉的前提下。
于是,錢貴昱又開始自建印刷廠,即現(xiàn)在的萬戶納美印刷,全面掌控生產環(huán)節(jié),鞏固“后方基地”積累自己的大規(guī)模定制能力。
關于印刷電商是輕資產還是重資產更合適,一直沒有定論。當名片天下堅持前后打通的方式,也收到了成效。
2012年,名片天下獲得了全球網絡印刷霸主Vistaprint的2000萬美元戰(zhàn)略投資。
獲得Vistaprint投資以后,錢貴昱則有了更好的條件去梳理生產流程,完善精益管理,打造智能化的工作流程。
兩年多的合作過程中,雖然因為文化等差異,雙方在一些事情上需要經過爭論和探討,但對于名片天下來講,是受益匪淺的。“尤其是理念方面,有了很大的改變,另外精益管理等方面,得到了很好的提升。”
如果說印刷行業(yè)中哪個企業(yè)信息化、自動化和智能化做得好,Vistaprint當仁不讓。早在2014年,這家網絡印刷巨頭就表示在未來的五年內,每年將直接投入1.75-2億美元的研發(fā)預算到其下一代“大規(guī)模定制平臺”中去。該平臺將整合集團旗下的所有品牌線的生產信息,梳理因收購不斷壯大的業(yè)務結構,最終實現(xiàn)產品跨平臺在集團下屬所有生產工廠中的聯(lián)動。
這是無數(shù)中國印刷電商和印刷企業(yè)頂禮膜拜的企業(yè),能夠與Vistaprint合作,錢貴昱的管理思維和跨界履歷功不可沒。
雖然Vistaprint最終選擇離開,這跟所有跨國公司遭遇的水土不服多少有些相通之處,但離開Vistaprint的名片天下也有了一套自己的打法,或許更靈活、更有彈性,不過錢貴昱強調,他更青睞“工業(yè)4.0”這個方向,即建立一個高度靈活的個性化、數(shù)字化產品與服務的生產模式。
用“軟件行業(yè)中最懂印刷,印刷行業(yè)中最懂軟件”來形容錢貴昱,可能會有人質疑,但真的,放眼行業(yè),一個軟件出身,投身建設自營印刷廠長達10年的CEO,除了錢貴昱還有第二個嗎?
如今,錢貴昱再度把名片天下的品牌升級為印刷俠。升級后的印刷俠,將定位于為用戶提供集設計、印刷、印刷品訂購管理解決方案為一體的綜合服務提供商。
再度起航,錢貴昱的創(chuàng)業(yè)之路繼續(xù)大踏步前行。
10月14日-16日,由中國印刷科學技術研究院主辦,科印傳媒科印網承辦的“印刷智能化精益升級培訓班”將在北京舉行,屆時將邀請錢貴昱作為導師,分享其對精益生產管理、信息化流程建設、印刷智能化的經驗和體會,并對中小印刷企業(yè)智能化轉型方向進行指引和建議,您將有機會與錢貴昱面對面深度交流!