現代人力資源管理，已經改變了許多傳統的人事管理行為，對人力資源從業人員也提出了更高的素質要求。HR人士只有從多種層面上提高自己的綜合素質才有可能適應越來越復雜的工作職責要求。

一個新人進入HR領域，要了解HR工作的內容和基本流程有哪些，要了解從事工作內容有哪些，做這些事，有什么要求？當然不同的規模的企業，分工不同，工作內容劃分有別；無論你是在大企業做著單一某模塊，還是你在小企業從事零零碎碎的HR的基礎工作。都應該有意識的去嘗試的所負責之處或沒涉及到的HR領域的工作，只有不斷學習和探索，你才會發現你需要什么，還缺什么，才能取別人之長、補自己之短。

一般都是從HR助理做起，通過實際摸索與學習。或者通過跳槽，幾年后，在HR領域有了一些自己工作心得和方法，那么作為一個HR管理者，如何從一個從業者向合作的HR轉變呢？

1、專業知識

  做一名HR容易，做一個合格的優秀HR難；如果誰說HR好做，我保證不打死你（開玩笑）？其實做好HR還是要懂必要的專業知識。比如說，HR六大模塊，人力資源規劃，根據公司的發展戰略，評估組織的人力資源現狀和發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，制定相關的人力資源政策和措施。招聘與選拔；根據公司的人員配置及崗位需求，怎樣才能招聘到優秀的人才等等。HR十八般武藝樣樣精通，必定說少之又少。

2、技能知識

HR掌握管理技能，變例行事務為解決問題能手，許多人力資源管理部門被視為技術的"貧民窟"，不懂業務，不懂計算機操作，不懂管理技術。如果你不能制訂行動計劃，幫助業務部門解決問題，或向高層管理人員提出建設性建議，只能做做日常打雜的工作，那么，人力資源部門及人員就不會有威信，當然也發揮不了太大的作用。

3、人際關系

  公司職員進出公司第一個先打交道是HR部門，所以HR與員工打交道，與人打交道肯定要了解和解決員工遇到的事情和麻煩。最起碼的就是公司的一些制度，如何處理一些細枝末節的事情。這些對于一開始的你來說，可能會有一點困難，但是只要你多學多問，踏實做事，很快就會了！

首先人際關系，有些企業你的專業知識可以差點，一定要八面玲瓏，除了在企業做作為企業與員工的橋梁，和老板及員工溝通外，還要與外部相關機構溝通。這些機構包括管理企業的上級機構，與企業合作的平級機構，甚至是與企業有關聯的下級企業。在不同時機處理事情要內方外圓，最終達到雙方共贏。這點讀友可以去否認，因企而已，部分企業一定會存在。

4、外聯事務

  作為HR，免不了要和政府部門打交道。比如社保、工傷、勞動糾紛，政策等，當然除了維護公司的正當利益是必須的，同時也要遵守政府的相關的法規政策。不要逃避這件事，因為你總是要面對的，既然如此，不如坦然地面對與應對！

5、其次是壞人

有句話說的好，我不下地獄，誰下地獄；工作中考核、辭退等都是得罪人的事，尤其小企業，有時老板看著不順眼的人，給點暗示，不但要領會，而且還要去執行，辭退好了沒功勞，賠償了都是HR的事；往往成了被辭退員工的出氣筒，員工會把所有難聽的話、情緒都發泄給HR，讓HR非常難堪，有的不明事理的員工甚至會把HR當成背后的指使者和敵對的目標。如果員工關系處理不好，能是合格的HR嗎？

一個合格HR所具備的條件和素質確實太多了，上面這片簡短的文章只是進行概括，人力資源管理是一個復雜而系統的工作，我們做HR的工作，能力不能只停留在表面，應該進一步的深鉆細究，管理是門藝術，既然是藝術我們就應該讓自己的管理藝術有自己的獨特之處；在管理中發現，在前進中總結，隨著時間的推移、不斷的磨練逐步提升；所以有人說：做HR像佛，有佛主的胸懷，久而久之想想這是一種什么樣的境界？