那些取得卓越成就的老板，除了具備激勵(lì)、溝通和組織這些基本技能之外，最重要的是養(yǎng)成了五個(gè)習(xí)慣。
卓越的老板習(xí)慣于體察入微。卓越的老板從來(lái)不會(huì)忘記，要從員工不同的想法和體驗(yàn)出發(fā)，考慮與員工相關(guān)的決策和舉措。
卓越的老板習(xí)慣于讓員工自我感覺很聰明。這些老板從員工的發(fā)言中，發(fā)現(xiàn)哪怕是十分微小的潛力和機(jī)會(huì)，去蕪存精后重組它，直到產(chǎn)生可以操作的好東西。這個(gè)過(guò)程進(jìn)行得十分靈巧熟練，以至于該員工還相信那個(gè)好東西就是他自己的，心花怒放地回去工作。
卓越的老板習(xí)慣于掌握誰(shuí)做了什么事。卓越的老板和員工的經(jīng)理談?wù)撊魏我晃粏T工的表現(xiàn)時(shí)，不只是泛泛而談該員工工作做得怎么樣，還具體地了解和掌握他正在做什么事情。
卓越的老板習(xí)慣于把握放任不管的時(shí)機(jī)。成功的老板善于放權(quán)，而卓越的老板在放權(quán)之后，懂得什么時(shí)候什么情況下可以放任不管。
卓越的老板習(xí)慣于記住員工的愛好。這些老板記得，誰(shuí)在公司球隊(duì)中打哪個(gè)位置，誰(shuí)對(duì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色感興趣。
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