中國印刷包裝業是一項服務行業，各行各業各種人都會打交道，雖說客戶就是上帝，可有些時候一些個別客戶的做法著實另廠老板和銷售反感，尤其是下面這些類型的顧客。

1、到處打聽使勁還價的客戶。有些客戶需要某些產品時，要不就打電話問，要不就東一家西一家去砍價，什么材料？什么規格？最低多少錢？xxx錢行不？行，我先問問，回頭再說。又去打聽下一家……你自以為自己的精明討到了便宜，實際上你把廠老板和銷售都得罪了，今天你可以到處打聽價格他們熱情介紹，明天你真正需要的時候他們已把你拉入黑名單不奉陪！

2、光做檢查不下單。前幾天來了一個客戶拿著別人生產的劣質包裝袋說袋子有質量問題，我讓質檢工程師幫他測試一下是不是油墨問題。他說你給我檢查檢查是不是薄膜材料也有問題，我說明擺著是便宜油墨問題還檢查薄膜材料干嘛？如果薄膜材料沒問題你跟不跟我合作？他說那我得回公司商量商量……。某些客戶就是這樣，怎么麻煩別人他都不在乎，一說便宜怎么都能將就。如果你真想用好包裝袋，就痛痛快快加點錢，如果說你對品質質量不嚴格，直接找你上家就好了，別給要求品質的廠家添麻煩。

3、下單欠帳的顧客。有些客戶習慣性欠帳，每次談完合作下完訂單甩下句話就走，有些客戶一欠就是一年半載，有些客戶欠完帳就玩消失。有這樣惡習的客戶不是自以為是就是人品太差，沒有誠信不懂得感恩，你覺得是自己有多大的面子，事實上別人已經對你的這種行為恨之入骨了。雖然欠帳在所難免，一定要在最快時間還上，有道是好借好還。

4、不懂裝懂瞎指揮。術業有專攻，專業和非專業是有很大差距的，有些客戶或許懂一些薄膜材料，或許認識幾個印刷機械部件，就以為自己是個行家一樣，當起師傅來了。指手畫腳的:你先應該這樣這樣設計……然后那樣那樣……最后……其實一開口就不在調上，你要是真懂的話用得著來找我們嗎？銷售技術員很反感不懂裝懂得人在一旁班門弄斧，不光打亂思維，還得對牛彈琴一樣跟你解釋。

開一家軟包裝廠，沒有外界想象的那么容易，我們用汗水，技術，服務，品質，誠信換取那一點點利潤，銷售和客戶間關系是平等的。沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，客戶的行為決定了我們對待客戶的態度，所以我們樂意為優質客戶提供更好的服務，也拒絕不懷好意客戶的種種不當行為。（來源：采購專場）